المواقع الإلكترونية التسويقية
يبرز دور المواقع الإلكترونية لما تتميز به من تفاعلية، وسرعة وتعدد مصادر ووسائط نقل المعلومات، واحتوائها على أنماط اتصالية، وثقافية مشتركة بين جمهورها المختلف، والذي ساهم في كسر حواجز العزلة من تصميم المواقع الإلكترونية في ضوء الاتجاهات الحديثة حيث المكان والزمان، لذلك فان الموقع الإلكتروني له إسهام واضح في نقل كافة أشكال المعلومة سواء نصية أو صورة أو صوت أو فيديو مستخدمة في ذلك لغة سمع بصرية وفي نفس الوقت تفاعلية, وهي عبارة عن مجموعة صفحات أو ملفات مرتبطة ومتاحة عبر الشبكة العنكبوتية مبرمجة بأي لغة من لغات الويب تقوم بعرض وأخذ البيانات على شبكة الإنترنت و موقع الويب العالمية، ومؤلفة ومملوكة من قبل الشركات والمنظمات والأفراد, وتختلف المواقع عن بعضها من ناحية عملها وبرمجتها وطريقة عملها.
أنواع المواقع الإلكترونية
تتعدد أنواع المواقع الإلكترونية تبعا لطرق عرض صفحاتها وهناك نوعين من أنواع المواقع الإلكترونية:
1- المواقع الساكنة Static Web Sites : هي مواقع تمتلك صفحات تحتوي على محتوى لا يتغير كثيراً لا يدوياً ولا آليا، ويظل كما هو وقتاً طويلاً وسميت بالصفحات الساكنة لأنها لا تتفاعل مع المستخدم باستثناء تقليب الصفحة وهي صفحات سهلة من حيث التصميم وقليلة التكلفة مقارنة بالصفحات التفاعلية, وفي العادة يتم تغير محتواه إذا ما ثم يدوياً بوساطة برامج تصميم وتحرير مواقع الويب.
2-المواقع المتحركة التفاعلية Dynamic Web Sites: هي مواقع تحتوى علي تلك الصفحات التي تغير محتواها على الدوام وهي القادرة والمهيأة للتفاعل مع الزائر بأساليب مختلفة.
مميزات استخدام المواقع الإلكترونية
المواقع الإلكترونية لها العديد من الفوائد خاصة في استخدامه في التجارة الإلكترونية ومن مميزات استخدام المواقع الإلكترونية:
- قليل السعر وأفضل من الدعاية الورقية والمطبوعات حيث يمكن استخدام الموقع الإلكتروني كموقع دعائي تنشر به سلعك وتروجها لكي تصل إلى الكثير من الاشخاص وكل ذلك يتم بتكلفة قليلة جداً ويتم الاعلان لوقت اطول وفرص عرض أفضل.
- يستخدم الموقع الإلكتروني كمصدر للدخل فمن الممكن أن تطلب منك بعض الشركات أن تقوم ببيع منتجاتها من خلال استخدام موقعك الإلكتروني ويؤدى ذلك إلى تحقيق دخل مادي لك.
- وجود موقع إلكتروني يساعد العملاء على اعطاء آرائهم في الموقع والمنتجات التي يتم عرضها عليه والمحتوى الذي يتم عرضه على الموقع وتساعد هذه الآراء والاقتراحات صاحب الموقع على الاستفادة منها.
- الموقع الإلكتروني ليس له حدود حيث انه يصل الى الكثير من الجماهير والعملاء في فترة قصيرة جداً مما يحقق الكثير من الربح حيث ان الانترنت لا يعرف حدوداً.
- الموقع الإلكتروني مفتوح باستمرار مما يمكن المتصفحين على الاستفادة من الموقع في أي وقت لأنه متاح على مدار العام في جميع الاوقات في اليوم.
- يساعد العملاء على الوصول بسهولة حيث انه يمكن الجميع من الحصول على المعلومات بطرق يسيرة.
فاعلية الموقع الإلكترونية التسويقية
يمكن الحكم على مستوى فاعلية الموقع الإلكتروني من خلال مقاييس متعددة منها:
مستوى تحـول العملاء من مواقع اعمال مشابهة (منافسة) إلى الموقع الإلكتروني للمنظمة، إن كلما زاد هذا المستوى فانه يدل على نجاح الموقع, وهناك مقاييس أخرى كالتالي:.
- مستوى تذكر العملاء لموقع المنظمة فكلما زاد مستوى التذكر عند العملاء فانه يعطي مؤشرا ايجابيا لفاعلية الموقع.
- مستوى أداء الموقع ويجري قياس هذا المستوى من خلال حساب معدل عدد الثواني اللازمة لتحميل الصفحة الرئيسة للموقع.
- مستوى شهرة ورواج الموقع، ويمكن معرفتها من خلال أنشطة الترويج المتنوعة، وخصوصا عبر ترويج الموقع من خلال المواقع المفتاحية والمواقع المشهورة على الإنترنت (مثل مواقع محركات البحث ومواقع المنظمات العملاقة(.
- مستوى زيارات العملاء للموقع، إذ كلما زاد مستوى هذه الزيارات يزيد مستوى فاعلية الموقع الإلكتروني، ويمكن التعرف على أعداد الزائرين إلى الموقع من خلال عداد خاص يوضع في الموقع.
- مستوى تعطل الموقع عن العمل، ينبغي أن يعمل الموقع على مدار الساعة دون توقف.
المنصات المستخة في تصميم المواقع الإلكترونية التسويقية
في الوقت الحاضر تحتاج فيها المؤسسات والشركات إلى تصميم مواقع الويب الخاص بها, وفيما يلي عرض لقائمة أهم برامج تصميم مواقع الويب المجانية والمدفوعة التي ستساعد في إنشاء المواقع الإلكترونية، والتي لم يكن من السهل القيام بها فيما قبل، حيث إنه مع وجود الكثير من الخيارات لبرامج وأدوات تصميم موقع الويب يمكن إنشائها, وهناك عدة برامج:.
الأول: وورد بريس WordPress
الثاني: الدريم ويفر: Dreamweaver
الأول: وورد بريس WordPress
بدأ “WordPress” كمنصة تدوين ونمت لتصبح واحدة من أكثر شركات إنشاء المواقع اليوم، يعمل برنامج “”WordPressعلى تشغيل حوالي 23٪ من الويب بالكامل, وهو أداة ومحتوى مجاني ومفتوح المصدر من أهم مميزاته من الناحية الفنية نظام إدارة محتوى (CMS)، فهو نظام قوي ومريح للاستخدام، حيث يستخدم ملايين المستخدمين حول العالم “WordPress” لتصميم مواقع مذهلة وجيدة الأداء, من خلال قوالب”WordPress”المعدة مسبقًا والتي يمكن استخدامها لتصميم مواقع الويب كما يمكن إنشاء أي نوع من المواقع “متجر إلكتروني أو مجلة أو مجموعة “من خلال “”WordPress كنظام إدارة محتوى لتصميم وإنشاء موقع ويب للشركات وللأعمال التجارية الصغيرة.
مميزات وورد بريس Word Press:
هناك عدة مميزات لبرنامج الوورد بريس كالتالي:
- سهولة الاستخدام يأتي بواجهة بسيطة وخيارات سهلة ومرتبة وتمكن المستخدم من التحكم في موقعه بسهولة وهذه الخاصية تساعد على استغلال الوقت والجهد.
- تسمح اضافات Word press بسهولة التعديل وتحسين الموقع بدلا من تغير البرمجة الاساسية.
- منصة مفتوحة المصدر وتتطور بسرعة مما يساعد في توفير العديد من التحديثات الدائمة ومزايا جديدة بشكل مستمر ومجاني.
- يوفر Word press قوالب متنوعة واحترافية لكافة مجالات المواقع الالكترونية.
- سمات Word press سريعة الاستجابة تقوم تلقائيا بضبط التنسيق ليتناسب مع شاشات الهاتف الذكية.
الثاني: الدريم ويفر: Dreamweaver
من ماكروميديا (macromedia.com)، وهو غير مجاني، ويعتبر الدريم ويفر ام اكس Dreamweaver MX”” من أكثر أدوات تأليف مواقع الويب استخداما، وبوصفه محرر صفحات فإنه كامل المواصفات، بالإضافة إلى تضمنه العناصر الأساسية من ترميز هوتمل HTML””*، وهو يسهل دمج الوسائط وإنشاء الجداول، والإطارات والنماذج، وأشكال الويب المتحركة، كما أنه يتمكن من كامل عملية التحرير ويتصرف كثيرا مثل معالج كلمات ويسمح للمؤلفين اختيار العمل بين الأسلوب المرئي شبيه بميكروسوفت ويرد منفردا، وأسلوب الترميز منفردا، أو في شاشة تتضمن الاثنين معا, ويمكن معاينة الصفحة في أي متصفح مثبت على الحاسوب وأحد سماته القوية هو محاولة تصليح الأخطاء في الترميز بشكل تلقائي، وكذلك له أداة قوية لتحرير الكود متضمنة ميزة التكميل التلقائي, تتيح للمطورين استخدام الإضافات وهي المكونات التي سبق بناؤها ويمكن لمالكي الدريم ويفر المسجلين تنزيلها وتركيبها،حيث توجد إضافات لمطوري التعليم الإلكتروني ومصممي مواقع التجارة الإلكترونية.
مميزات الدريم ويفر Dreamweaver:
- معالجة الكلمات مع إمكانية تنسيق خطوط النص والالوان والخلفيات في نفس الوقت.
- سهل التعامل مع قواعد التنسيق ” Css” التي تستخدم لتشكيل صفحة web.
- امكانية معاينة الصفحة في العديد من المتصفحات ويمكن لميزة التحقق المحسنة عبر المستعرضات أن تحذرك إذا كان HTML أو Css الذي استخدمته في إنشاء صفحة لا يعمل مع متصفح معين.
- دعم أكثر دقة للتعامل مع النصوص المنسقة القادمة بالنسخ واللصق من”Word “Excel” مع الحفاظ على التنسيق الأساسي مثل الفقرات والعناوين الرئيسية والخط الغامق والمائل والقوائم النقطية وخيارات تنسيق أكثر تفصيلاً ، مثل الخطوط والألوان.
الثاني: الدريم ويفر: Dreamweaver
من ماكروميديا (macromedia.com)، وهو غير مجاني، ويعتبر الدريم ويفر ام اكس Dreamweaver MX”” من أكثر أدوات تأليف مواقع الويب استخداما، وبوصفه محرر صفحات فإنه كامل المواصفات، بالإضافة إلى تضمنه العناصر الأساسية من ترميز هوتمل HTML””*، وهو يسهل دمج الوسائط وإنشاء الجداول، والإطارات والنماذج، وأشكال الويب المتحركة، كما أنه يتمكن من كامل عملية التحرير ويتصرف كثيرا مثل معالج كلمات ويسمح للمؤلفين اختيار العمل بين الأسلوب المرئي شبيه بميكروسوفت ويرد منفردا، وأسلوب الترميز منفردا، أو في شاشة تتضمن الاثنين معا, ويمكن معاينة الصفحة في أي متصفح مثبت على الحاسوب وأحد سماته القوية هو محاولة تصليح الأخطاء في الترميز بشكل تلقائي، وكذلك له أداة قوية لتحرير الكود متضمنة ميزة التكميل التلقائي, تتيح للمطورين استخدام الإضافات وهي المكونات التي سبق بناؤها ويمكن لمالكي الدريم ويفر المسجلين تنزيلها وتركيبها،حيث توجد إضافات لمطوري التعليم الإلكتروني ومصممي مواقع التجارة الإلكترونية.
مميزات الدريم ويفر Dreamweaver:
- معالجة الكلمات مع إمكانية تنسيق خطوط النص والالوان والخلفيات في نفس الوقت.
- سهل التعامل مع قواعد التنسيق ” Css” التي تستخدم لتشكيل صفحة web.
- امكانية معاينة الصفحة في العديد من المتصفحات ويمكن لميزة التحقق المحسنة عبر المستعرضات أن تحذرك إذا كان HTML أو Css الذي استخدمته في إنشاء صفحة لا يعمل مع متصفح معين.
- دعم أكثر دقة للتعامل مع النصوص المنسقة القادمة بالنسخ واللصق من”Word “Excel” مع الحفاظ على التنسيق الأساسي مثل الفقرات والعناوين الرئيسية والخط الغامق والمائل والقوائم النقطية وخيارات تنسيق أكثر تفصيلاً ، مثل الخطوط والألوان.
مراحل تصميم المواقع الإلكترونية
تصميم المواقع الالكترونية يمكن تعريفها بأنها هي العملية التي يتم فيها تخطيط وتنفيذ العديد من الاوامر التي تحتوي على وسائط متعددة عبر الانترنت باستخدام اكواد برمجية تساعد على تصميم الموقع الإلكتروني ووضع الالوان المناسبة عليه والصور والخلفيات وكل ذلك من خلال استخدام لغات توصيف مناسبة ليتم عرض هذه المواقع على متصفحات الانترنت تصميم موقع إلكتروني يمر بالعديد من المراحل ومن أهم المراحل:
- التخطيط لبناء الموقع.
- اختيار شكل والوان الموقع والقيام بتصميمه.
- تحويل التصميم الى صفحة.
- وضع البيانات اللازمة والمخصصة للموقع وربطها ببعض.
- وضع الاضافات الى الموقع وتجميله.
- نشر الموقع على الانترنت ليصل للعديد من الاشخاص.